PO Client Experience Center Specialist

En Cervecería y Maltería Quilmes nos encontramos en la búsqueda de personas dinámicas que buscan desafíos constantes y sueñen en grande.

El objetivo principal de la función es implementar evolutivos tecnológicos sobre el CXC, enfocados en incrementar el servicio que se brinda a los Puntos de ventas atendidos por Distribuidores. Los teleagentes del Centro de Experiencia de Rio de la Plata (Argentina y Uruguay) son su campo de acción. Este PO deberá implementar nuevas herramientas gestionando con una rutina de implementación bajo metodología ágil como parte fundamental. Es la persona responsable de asegurar que el equipo aporte valor al negocio con su producto. Representa partes interesadas internas y externas, por lo que debe comprender y apoyar las necesidades de todos los usuarios en el negocio con una visión UX (User Experience). Deberá gestionar consultores externos y medir la performance de sus productos con KPIs (Negocio- Usabilidad- Tecnológicos).

Estudios Universitarios completos preferentemente con experiencia en UX (User Experience). Conocimientos generales de las tecnologías existentes en el mercado. Conocimiento de metodologías ágiles y gerenciamiento de proyectos.

En Cervecería y Maltería Quilmes, nuestro sueño de unir a la gente por un mundo mejor refleja nuestro esfuerzo por cultivar un ambiente inclusivo y diverso en el que la meritocracia y la igualdad de oportunidades prevalezcan por sobre cualquier característica de género, raza, religión o cualquier elección de índole personal.

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